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BtoBマーケティングに携わる人なら、商品やサービス開発のヒントになる「インサイト（隠れたホンネ）」の大切さは誰もが知っているはず。でも、「どうやってインサイトを見つければいいんだろう？」って、意外と悩みませんか？  私も「潜在ニーズ」っ...